Policja reaguje na tragedię w Andrychowie, gdzie w listopadzie ubiegłego roku zmarła z wyziębienia 14-letnia dziewczynka – poszukiwania trwały zbyt długo i pomimo zgłoszenia zaginięcia przez rodzica, akcja zakończyła się tragedią. Pilotażowy program umożliwia zgłaszającym zaginięcie opiekunom bezpośrednie połączenie się telefoniczne na specjalnej linii z dyżurnym komendy wojewódzkiej Policji. Program na razie realizowany jest w województwach małopolskim i opolskim.